Política de Privacidade

Política de Privacidade da Loja Clauro

A proteção da sua privacidade e segurança dos seus dados pessoais é uma prioridade para a C R DE OLIVEIRA FERREIRA DA SILVA EIRELI, responsável pela Loja Clauro. Esta política detalha como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site e demais canais digitais.

1. Quem Somos e Nosso Compromisso

Somos uma empresa brasileira, inscrita no CNPJ nº 26.687.024/0001-54, sediada em Ibicaraí-BA, e atuamos com transparência e respeito à sua privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18). Nosso objetivo é garantir que você compreenda como seus dados pessoais são tratados e quais direitos você possui.

2. Quais Dados Coletamos?

Dados fornecidos diretamente por você

  • Nome completo, CPF, data de nascimento;
  • Contato: telefone, e-mail, endereço;
  • Informações enviadas via formulários (dúvidas, sugestões, reclamações).

Dados coletados automaticamente

  • Dados de navegação na loja: páginas acessadas, tempo de uso, endereço IP;
  • Dados de localização geográfica;
  • Preferências e interesses deduzidos para personalização da experiência;
  • Informações técnicas do dispositivo e navegador.

Importante: Não coletamos dados pessoais sensíveis, como origem racial, convicções religiosas ou dados de saúde.

3. Como Utilizamos Seus Dados?

Utilizamos os dados para:

  • Gerenciar seu relacionamento e facilitar compras e serviços;
  • Personalizar sua experiência na loja e conteúdos publicitários;
  • Enviar comunicações relevantes e ofertas personalizadas;
  • Atender exigências legais, judiciais ou regulatórias;
  • Proteger nossos direitos, prevenir fraudes e garantir a segurança da loja.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Empresas parceiras e prestadores de serviços que auxiliam na operação da loja (ex: hospedagem, marketing, suporte);
  • Autoridades, caso exigido por lei ou ordem judicial;
  • Em processos de reorganização societária, como fusões ou vendas.

Esses parceiros podem estar localizados no Brasil ou no exterior, sempre respeitando as normas de proteção de dados aplicáveis.

5. Coleta Automática e Uso de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

  • Melhorar a navegação e funcionalidades da loja;
  • Personalizar conteúdo e publicidade online;
  • Realizar análises estatísticas para aprimorar nossos serviços.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no seu navegador, configurando-os em opções como Google Chrome, Firefox, Safari, entre outros.

6. Seus Direitos sobre os Dados Pessoais

Você pode solicitar a qualquer momento:

  • Confirmação sobre o tratamento dos seus dados;
  • Acesso, correção ou atualização dos seus dados pessoais;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados de forma irregular;
  • Portabilidade dos dados para outro fornecedor;
  • Informações sobre compartilhamento e possibilidade de não consentir;
  • Revogação do consentimento dado anteriormente.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected].

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos e outras ameaças. No entanto, nenhuma transmissão pela internet é completamente segura. Caso suspeite de qualquer problema de segurança, comunique-nos imediatamente.

8. Política para Menores de 18 Anos

Nossa plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Solicitamos que pessoas nessa faixa etária não forneçam dados pessoais em nosso site.

9. Links para Sites Externos

Nossa loja pode conter links para sites de terceiros, como parceiros e redes sociais. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia suas políticas antes de fornecer qualquer informação pessoal.

10. Atualizações da Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Sempre que houver alterações significativas, informaremos por meio dos canais de contato disponíveis. O uso contínuo da loja após as mudanças implica na aceitação da nova versão.

11. Contato e Responsável pelo Tratamento dos Dados

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relativas à privacidade, entre em contato:

Claudio Rogger de Oliveira Ferreira da Silva CPF: 080.805.825-80 E-mail: [email protected]

Manter sua confiança é fundamental para nós. Estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais com responsabilidade e transparência.